利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、フォトスタジオ彩光（さいこう）（以下「当社」といいます。）が提供する写真撮影サービスその他これに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. はじめに・規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、予約、見積りの承諾、撮影当日の来店、または納品データの受領その他本サービスの利用を開始した時点で、本規約の内容に同意したものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者による申込みがあった場合、当社は必要に応じて法定代理人の同意確認を求めることがあります。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスの主な内容は、以下のとおりです。

• プロフィール写真撮影
• 家族写真・記念写真撮影
• 七五三撮影
• 成人式前撮り・後撮り
• ウェディング前撮り撮影
• 商品・物撮り撮影
• 上記各撮影に付随するヘアメイク、着付け、レタッチ、データ納品、プリント、アルバム制作その他当社が別途案内するサービス

本サービスの内容、料金、納期、納品方法、オプションの有無その他の条件は、当社ウェブサイト、見積書、予約確認書、店頭案内、個別契約その他当社が提示する条件に従うものとします。

当社は、機材故障、天候、交通事情、施設の都合、感染症の流行、その他やむを得ない事情により、撮影日時、撮影場所、納品時期、提供内容を変更することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 予約時および利用時に、正確かつ最新の情報を提供すること
• 撮影に必要な衣装、小物、商品、許可書類、同意書等を自ら準備すること
• 撮影対象者の肖像権、著作権、商標権、施設利用許可等、必要な権利・許諾を自ら確保すること
• 撮影当日は、予約時間に遅れないよう来店し、当社の案内に従うこと
• 危険物、違法物、著しく破損しやすい物品、他者の権利を侵害する物品を持ち込まないこと
• 当社スタッフ、他の利用者、近隣施設に対し、迷惑行為、暴力、威圧、ハラスメント、差別的言動を行わないこと
• 撮影中の安全確保のため、当社の指示に従うこと

利用者が前項に違反したことにより当社または第三者に損害が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてこれを賠償するものとします。

利用者が撮影対象者本人以外の第三者を含む写真撮影を依頼する場合、利用者は当該第三者から必要な同意を取得していることを保証するものとします。未成年者が撮影対象となる場合、保護者の同意および同伴を必要とすることがあります。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金は、当社が別途定める料金表、見積書、予約確認書、キャンペーン条件、個別契約等に従うものとします。表示価格には、特段の記載がない限り、消費税等を含む場合と含まない場合があり、最終的な請求額は当社の提示内容に従うものとします。

支払方法は、現金、銀行振込、クレジットカード、電子決済その他当社が認める方法とします。支払期限は、原則として撮影当日まで、または当社が別途指定する期日までとします。

以下の費用は、別途利用者の負担とします。

• 出張撮影に伴う交通費、駐車場代、施設利用料、入場料、申請費用
• 衣装レンタル、ヘアメイク、着付け、特殊レタッチ、追加データ、追加プリント、アルバム等のオプション料金
• 利用者の都合による再撮影、再編集、再納品に要する費用

支払期限までに支払が確認できない場合、当社は予約の取消し、納品の停止、サービス提供の中止を行うことができます。この場合、利用者は当社に対し、当社が被った損害を賠償するものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者が予約をキャンセルまたは変更する場合、原則として撮影予定日の前日までに当社へ連絡するものとします。キャンセル料および変更手数料は、撮影内容、準備状況、外部手配の有無に応じて当社が別途定めるものとします。

以下の場合、当社は実費相当額または所定のキャンセル料を請求できるものとします。

• 衣装、ヘアメイク、着付け、スタジオ手配、出張手配、外部カメラマン等の準備が完了している場合
• 利用者都合により撮影が実施できなかった場合
• 予約時間に大幅に遅刻し、撮影が困難となった場合

利用者都合によるキャンセルの場合、すでに受領した料金の返金の可否および返金額は、キャンセル時点での進行状況、発生済み費用、納品済み成果物の有無に応じて決定します。返金がある場合でも、振込手数料その他返金に要する費用は利用者負担とします。

当社の責めに帰すべき事由により本サービスを提供できない場合、当社は、未提供部分に相当する料金を返金するか、代替日程の提案を行うものとします。ただし、天災地変、交通機関の停止、施設閉鎖、機材の重大故障その他当社の合理的支配を超える事由による場合は、第9条に従うものとします。

撮影後の画像データ、プリント、アルバム等の制作開始後は、利用者都合によるキャンセル・返金は原則としてできません。

6. 責任の制限

当社は、故意または重過失がある場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について、直接かつ通常の損害に限り責任を負うものとし、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害については責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当該損害の原因となった本サービスの対価として利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの上限が適用されない場合は、この限りではありません。

以下の事由により生じた損害について、当社は責任を負いません。

• 利用者の指示、誤情報、遅刻、体調不良、持込物の不備
• 天候、災害、事故、停電、通信障害、交通機関の乱れ
• 撮影対象者の急な体調変化、機嫌、泣き、動き、表情等に起因する撮影結果
• 利用者が承諾した構図、色味、レタッチ方針、仕上がりイメージとの差異が合理的範囲内である場合
• 利用者が保管・管理するデータの消失、破損、漏えい

当社は、撮影結果が利用者の主観的期待に完全に一致することを保証するものではありません。

7. 知的財産権

本サービスにより当社が撮影、編集、制作した写真、画像データ、レイアウト、デザイン、文章、テンプレート、アルバム構成その他の成果物に関する著作権その他の知的財産権は、法令または別段の合意がある場合を除き、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社が別途許諾した範囲内で、納品された写真を私的利用、SNS投稿、家族共有、社内利用等に使用できます。ただし、以下の行為は、当社の事前の書面または電磁的記録による承諾がない限り禁止します。

• 商用利用、再販売、再配布、二次配布
• 改変、合成、過度な加工により当社の意図しない形で公表すること
• 当社または被写体の名誉・信用を害する態様での利用
• AI学習、機械学習、生成モデルの訓練データとしての利用

利用者が持ち込んだ衣装、商品、ロゴ、キャラクター、商標、作品等に関する権利は、当該権利者に帰属します。利用者は、当該物品の撮影および利用に必要な権利処理を自ら行うものとします。

当社は、広告宣伝、実績紹介、SNS、ウェブサイト、パンフレットその他の媒体において、利用者の事前同意を得た範囲で撮影実績を使用することがあります。利用者が使用を希望しない場合は、事前に当社へ申し出るものとします。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 予約管理、本人確認、連絡、請求、決済、納品
• 撮影内容の確認、サービス品質の向上、アフターサポート
• お問い合わせ対応、トラブル対応、法令上必要な対応
• 当社サービスに関する案内、キャンペーン情報の提供（法令上必要な同意がある場合に限る）

当社は、業務遂行上必要な範囲で、決済事業者、配送業者、外部委託先、提携先等に個人情報を提供または委託することがあります。この場合、当社は適切な監督を行います。

撮影データには、利用者および第三者の肖像、氏名、服装、背景、位置情報等が含まれる場合があります。利用者は、これらが個人情報またはプライバシー情報となり得ることを理解し、当社の取り扱いに同意するものとします。

個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求については、法令および当社所定の手続に従って対応します。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、戦争、暴動、ストライキ、行政指導、法令改正、交通機関の停止、通信障害、機材の広範な故障、施設の閉鎖その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

不可抗力事由が発生した場合、当社は、可能な範囲で予約の振替、代替手段の提案、納期の変更等を行います。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知を行ったうえで、本規約を変更することができます。ただし、法令上許容される範囲で、軽微な変更、表現の明確化、誤記訂正、サービス内容の追加・変更に伴う変更については、当社ウェブサイトへの掲示その他適切な方法により周知することで足りるものとします。

変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の法律関係には、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：フォトスタジオ彩光（さいこう）
• 所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座4丁目13-8 フォトスタジオ彩光
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6854-9271

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨および法令の趣旨に最も